パソコントラブルあるある

ネットが突然繋がらなくなった時は?

投稿日:


ネットが突然繋がらなくなった時はどうすればいいか?

技術的な説明は他様にたくさん書いてあるのでわざわざ書きません。
ネットワークの接続もルーターの再起動も一通り確認したけれど、すべてのパソコンがLAN経由でネットに繋がらない場合、一難最初に調べなければいけないのは「プロバイダーへの支払いが止まっていないか?」ということです。

今日もお問い合わせがありましたが、クレジットカード支払いの方は注意しないといけません。
昨今のクレジットカード会社は、支払日に引き落としが出来ない場合、たとえばガソリンスタンドのカード決済は翌日から出来なくなります。
*やっちまったことがあるのでホントです~ ~

ところが、プロバイダーのカード決済時の請求方法は、月末締め~翌月請求~翌々月引き落とし・・・というパターンが多いです。
これは、いっとき顧客の囲い込み戦線で「プロバイダー契約登録月無料」とか「請求は翌月~」とかいう宣伝をして、多くの契約を獲得するという営業手法が(いまだに)ありますので、その名残です。どんなに宣伝で「無料」といっても、本当に無料なんてありえませんから、解約後も未請求分を後追いで払うのでチャラです。

そこで困ったことが起きます

なんと!クレジットカードを紛失したとか無くしたとかであわくって電話でカード会社に届けを出すとします。
もうそれからは、再発行のカードが届くまでヤキモキしながら、公共料金とかAmazonの支払いとか、とか、とか、電話しまくりです。手数料こっち持ちの振り込み扱いの請求書なんか届いた日には、普段行かなくなった銀行やコンビニに行かなくてはいけません。あっという間の数ヶ月です。

しかし、インターネット様は便利なもので、あわくった驚き日記などをブログなどで上げると、反応が良かったりするわけです。
さあそろそろ、お約束の3ヶ月目。プロバイダーにもよりますが、OCNさんなんかは15日頃に締めです。そうです、ここで初めて決済が出来ないお客になるので、翌日からしっかりインターネットが止まります。カード会社から見れば約束の支払い方法が出来ないわけですから当然通告無く止めます。

皆様も、クレジットカードで普段何を支払っているのか把握しておくことをお勧めいたします。
紛失・盗難時はプロバイダーへのご連絡もお忘れなく・・・

-パソコントラブルあるある

執筆者:

関連記事

2016/11/30(水)I/O DATA HDW-UESシリーズ内蔵2台構成HDD-250GB x 2台=500GBからのデータ復旧

データ復旧内容:故障前に保存されていたデータ全てのデータ復旧 (データ復旧元:I/O DATA HDW-UE500Sに内蔵されている250GB-HDD x 2台を1台の500GB-HDDとして構成され …

必要なデータがある場合=絶対にパソコンやハードディスクを送ってはいけない!(Apple編)お客様による校正版

突然フリーズしてDocが出なくなったiMac (27-inch, Late 2012)の場合 初期症状:ご自宅で使っていたiMacを起動したところDoc画面が出てこなくなり突然マウスも反応せず動かなく …

パソコンの出張データ復旧や出張修理について

感染症災害以降、パソコンのトラブル相談で多いのは 「よそで高い出張料を取られた」 という相談です。それはパソコンそのものの故障とは全く違う話です。 当店は実店舗があり基本的に持込対面修理をしていますし …

パソコン画面に突然表示される「サポート詐欺」の対処法について

今日も #サポート詐欺 対応中です。テレビ、ニュース取材はお断りしています。https://t.co/DbxRXdNn5a pic.twitter.com/KkLRm3PHar — Satoru Ka …

「どうしても修理人にデータ復旧をお願いしたい」という案件について

昨年末からたくさんのご依頼ご予約を承っておりまして、ずっと忙しくさせていただいております。 2020年の1月も「3日しか経ってないかな?」くらいの時間感覚でもう30日でございますが、本日閉店間際の20 …

適格請求書発行事業者

登録番号:T8-8100-5622-6219

営業日

Twitter