Windows パソコントラブルあるある パソコン・サポート業者さんへ

2019新年早々 Excel 2010 で ファイルが開けない!

投稿日:2019年1月7日 更新日:


あけましておめでとうございます!
と言う間もなく1月2日から営業している当店です。

新年早々マイクロソフト社の「エクセル ファイルが開けない」という問題が多発中です。Office2010Home&BusinessOffice2010Personal のバンドル版をWindows7と同時に買って、今も便利に使っている方はほぼ対象となります。

原因はマイクロソフトが流したWindowsUpdateです。

Excel 2010 (KB4461627)を更新してしまった方は、下記の通り対応すれば開けるようになりますのでがんばって下さい。

Excel 2010 (KB4461627)、2019 年 1 月 2日の更新プログラムこの更新プログラムのアンインストール方法

当店で有償対応する場合は、完全予約制で即日対応いたしますが下記の通りの料金がかかります。また、不具合診断の範囲内で別の不具合が見つかった場合もお伝えいたしますので、修理するかどうかはお客様が決めて下さい。

パソコン不具合診断料金 3,000円+消費税
Excel 2010 (KB4461627)による不具合修正 3,000円+消費税
——————————————————————–
合計作業料金 6,000円+消費税

-Windows, パソコントラブルあるある, パソコン・サポート業者さんへ

執筆者:

関連記事

東芝ノートパソコン R732/W2PH内蔵HDD1TBからの翌日データ復旧:復旧データ約674GB/1TB(35,640円)

東芝ノートパソコン (PR7322PHRMBW)内蔵TOSHIBA製HDD1TBからのデータ復旧作業内容 (データ復旧元:TOSHIBA MQ01ABD100H 2.5inch SATA 6.0Gbi …

マイクロソフト社を偽装する迷惑ソフトの対処について

ここのところ非常に多いトラブルについて注意喚起します。 これは、Microsoft社のロゴなどを違法利用(著作権侵害)して脅かし脅迫してくる画面ですが「サイト広告」という扱いで、ブラウザーに強制的に表 …

#やってはいけない! パソコンの基本:個人、個人事業主、社長向け

当店にお越しになるお客様はビックリするほど多分野にわたります。 大企業の社員の方から一部上場企業のトップ、勤務医の方や開業医の院長や看護師の皆様、医療事務長やフリーランスのデザイナーさん、契約社員の方 …

no image

ネット社会がもたらした心理的錯覚商法と萎縮する経済効果

商品画像を国内の大手販売店から盗み勝手に転載し、実際には商品在庫が無いのに、商品代金を振り込ませる悪質な詐欺商法が横行しています。 そんなさなか、新聞各社が「母の日の商品未着」を大きく取り上げました。 …

HGST社製HDD60GBからのデータ復旧:復旧データ約49GB/60GB(35,640円)

HGST Travelstar PATA (#IC25N060ATMR04-0)からのデータ復旧作業内容 (データ復旧元:HITACH HDD60GB IDE) ・ご来店ご予約のお客様からのデータ復旧 …

営業日