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2019新年早々 Excel 2010 で ファイルが開けない!

投稿日:2019年1月7日 更新日:


あけましておめでとうございます!
と言う間もなく1月2日から営業している当店です。

新年早々マイクロソフト社の「エクセル ファイルが開けない」という問題が多発中です。Office2010Home&BusinessOffice2010Personal のバンドル版をWindows7と同時に買って、今も便利に使っている方はほぼ対象となります。

原因はマイクロソフトが流したWindowsUpdateです。

Excel 2010 (KB4461627)を更新してしまった方は、下記の通り対応すれば開けるようになりますのでがんばって下さい。

Excel 2010 (KB4461627)、2019 年 1 月 2日の更新プログラムこの更新プログラムのアンインストール方法

当店で有償対応する場合は、完全予約制で即日対応いたしますが下記の通りの料金がかかります。また、不具合診断の範囲内で別の不具合が見つかった場合もお伝えいたしますので、修理するかどうかはお客様が決めて下さい。

パソコン不具合診断料金 3,000円+消費税
Excel 2010 (KB4461627)による不具合修正 3,000円+消費税
——————————————————————–
合計作業料金 6,000円+消費税

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