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パソコンの出張データ復旧や出張修理について

投稿日:2020年11月20日 更新日:


感染症災害以降、パソコンのトラブル相談で多いのは

「よそで高い出張料を取られた」

という相談です。それはパソコンそのものの故障とは全く違う話です。

当店は実店舗があり基本的に持込対面修理をしていますし、完全予約制でお一人ずつ目の前でデータ復旧の診断をしています。

プロのパソコン修理屋が持っている判断能力

普段パソコンの操作は出来ても、トラブルに見舞われたらどうにもできないという方は大変多いです。というより普通だと思います。

それは、自転車や車やバイクの運転が出来ても、動かなくなってしまったら修理できないのと同じです。

プロのパソコン修理屋の全員がどうかは知りませんが、私=修理人の場合は18歳から延べ3万台以上の故障したパソコンを修理してきました。

お客様からお問い合わせのお電話を頂ければ

  • どんなトラブルなのか?
  • 何に困っているのか?
  • 分解修理が必要なのか?
  • 出張した出先で直ぐに修理可能なのか?
  • 最終的にお客様が何を求めているのか?
  • パソコン修理に対する費用をお客様がどう捉えているのか?

以上のようなことが、短時間で判断できます。

つまり、出張してお客様の会社や自宅に伺っても、その場ですぐには対処不可能なトラブルについては、お電話で話を聞けば即座に判断できます。

どんなトラブルでも直ぐに出張で駆けつける業者の使い方

お客様にとって最も大切なことが「出張修理金額がどんなに高くても新しいパソコンを買わされてもパソコンをすぐに使えるようにしたい」という事であれば、直ぐに飛んできてくれる出張パソコン修理業者さんに依頼するのが良いと思います。

*当店はそう簡単には出張修理には出向きません。

当店=パソコン対面修理店の考え方

突然のパソコントラブルに見舞われて、短時間で問題を解決して欲しいと願っている方全員を対象に、どんなにお金が余っている方に対してでも、当店はパソコン修理にかかる費用と効果のバランスを重視しています。

お客様が最終的に「納得して喜んで頂ける結果を出す」ことを修理人の使命だと考えており、当店のパソコン修理やデータ復旧における技術対費用効果は、お客様からの信頼によって保たれているため、あとから高額請求することも一切ございません。

従って、効果の出ないパソコン修理や、費用対効果が悪い=修理金額が高くなりすぎる修理は、初期不具合診断(完全予約制:有料3,000+消費税)のみ頂いて場合によっては目の前で分解診断しお断りすることもございます。

どこを選ぶかはお客様次第です

パソコンをわざわざ持って行って修理依頼をするのが大変、面倒である場合は、出張で来てくれるパソコン修理業者を選ぶしかないと思います。

当店の場合、お電話で相談やご予約を頂く際、トラブルの状況とお客様のご希望をお話しいただければ、初期不具合診断(完全予約制:有料3,000+消費税)にお持ちいただく事すら無駄だと判断してお受けしない場合もございます。

当店を選んで頂ける方にお願い

記憶媒体=FD/CD/DVD/HDDを作っていたTEACというプロ用オーディオ機材で有名な会社にいたので、修理人はデータ復旧が得意です。

当店にデータ復旧のご依頼をされる場合、そういうことが初めての方はデータの漏洩が心配になることもあるかも知れません。

データの復旧という仕事は、現金輸送車でお金を運んでもらったり、タクシーで身柄をどこかへ運んでもらうのと似ているかもしれません。さらには、個人情報という死んでもこの世に残ってしまう大切な情報を扱う仕事です。

修理人にとっては、データを復旧できることがお客様から喜ばれることなので、中身については誰のどんなに大切なデータでも他人の荷物と同じ扱いです。もちろん大切に扱います。

だからこそ、データの重要度によって料金が上がったり下がったりしないのです。

データ取り出し・データ復旧料金「これが相場です」

修理人をご信頼下さるかどうか? この点については、全幅のご信頼を頂けない場合は、データ復旧のご依頼そのものを最初からお断りします。

修理人は、お客様の心の中までは修理できません。

当店にご依頼いただける場合は、上記の点については充分ご検討の上ご依頼ください。必ずお役に立ちます。

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