BitLocker データ復旧取次ぎ業者様 暗号化データ復旧 物理障害データ復旧

データ復旧:Windows暗号化:BitLocker:回復キー不明について

投稿日:


Windowsパソコンが故障した場合、BitLocker回復キーの入力を促される場合があります。

Windowsパソコンに内蔵されているHDDやSSDをマイクロソフト製の暗号化ソフト=Windows BitLockerドライブ暗号化BitLocker」によって暗号化した場合、パソコンを分解してHDDやSSDを取り出してもデータが見られなくなります。

この機能は便利な反面、しっかりとデータバックアップが出来ていなければ、HDDやSSDのデータ保存領域が物理障害を起こした場合にもデータを取り出すことができなくなります。

「Windows BitLockerドライブ暗号化」

また、この「Windows BitLockerドライブ暗号化」は、パソコンの使用開始時にシステムから設定するように促されるので「気づかないうちに暗号化してしまっている」場合や、パソコンの納入設定業者さんが「パソコン納入設定時に暗号化してしまっている」場合もあります。

「BitLockerを解除」するためには「回復キー」が必要ですが、この回復キーは「マイクロソフトアカウントに紐づけされている」ため、マイクロソフトアカウント認証が通らない場合解除ができません。

「マイクロソフトアカウント認証」

マイクロソフトアカウント認証は、登録したメールアドレスとパスワードで認証することができますが、「BitLockerを解除」するために必要な「回復キー」を入手するためには「SMS認証」が必要です。

「SMS認証」

「SMS認証」は、本人確認のための二段階認証です。
マイクロソフトアカウントを登録した際に設定する重要な項目は下記の3点です。

1)メールアドレス

2)パスワード

3)電話番号

注!!!・・・3)の電話番号を固定電話で登録している場合「固定電話番号はSMS認証が不可能」なため、結果として「BitLockerを解除」するために必要な「回復キー」を入手することができません。

「固定電話番号や携帯電話番号を変えてしまってSMS認証が出来ない場合の暗号化解除」

当店のように、HDDやSSDのデータ保存領域に物理的な故障のある記憶媒体からデータ復旧している業者でも、「BitLocker回復キー」が無ければ、復旧できるデータも暗号化解除はできません

「データ復旧でBitLocker回復キーや暗号化解除でお困りの場合」

まずは、お電話か「お客様情報送信フォーム」らご連絡ください。

お客様のお手元にある情報で、BitLockerの暗号化解除ができるかどうかは、データ復旧可否診断料の範囲(HDDの場合3,300円、SSDの場合5,500円)で診断させていただきます。

情報に不足がある場合、BitLockerの暗号化解除が出来ない場合もありますし、BitLockerの暗号化解除に約1ケ月かかる場合もあります。

マイクロソフトアカウントの取り扱いには十分ご注意ください。
よろしくお願いいたします。

-BitLocker, データ復旧取次ぎ業者様, 暗号化データ復旧, 物理障害データ復旧

執筆者:

関連記事

東芝製HD-PB10TKからのデータ復旧:復旧データ約94GB/1TB(35,640円)

東芝 CANVIO™ポータブルハードディスク HD-PBシリーズ (#HD-PB10TK)からのデータ復旧作業内容 (データ復旧元:TOSHIBA HDD1TB MQ01ABD100) …

絶対に買わないで欲しい-第五弾!「My Passport Ultraシリーズ」からのデータ復旧

【絶対に買わないで欲しい】シリーズ お読みになられた方は、是非大切なお友達にも教えて差し上げてください。 本日のお客様:DJ NOBU さん HD壊れて生きた心地がしなかったが持ち込んでから、たったの …

“買ってはいけない”WD製HDDからのデータ復旧:復旧データ約381GB/2TB(46,440円)

WD My Passport Ultra (#WDBBKD0020BBK-05)からのデータ復旧作業内容 (データ復旧元:WD Green WD20NMVW) ・ご来店ご予約のお客様からのデータ復旧ご …

2013/7/30(火)バッファローHD-HES1.0TU2(HDD1.0TB Windowsファイルシステム)USB外付けHDDからのデータ復旧

データ復旧内容 (データ復旧元:物理障害のためセクターエラーのあるHD-HES1.0TU2内蔵HDD HITACHI HDT721010SLA360) ・Windowsファイルシステムに保存されている …

BUFFALO【RAID0】1TBからのデータ復旧:復旧データ約12.5GB/1TB(71,280円)

#本当に買わないで欲しいRAID0構成のHDD BUFFALO RAID0 1TB (#LS-WSX1.0L/R1 WHJ)内蔵SAMSUNGモデル ST500LM012x2台からのデータ復旧作業内容 …

営業日

Twitter