RAID 物理障害データ復旧 論理障害他データ取り出し

I-O DATA製 HARD DISKシリーズ(HDS2-UT4.0 RAID1自己設定)からのデータ復旧

投稿日:2015年4月4日 更新日:


データ復旧内容:故障前に保存されていたデータ全てのデータ復旧
(データ復旧元:HDS2-UT4.0が故障してデータ領域を認識しなくなったアイ・オー・データ機器製 HARD DISK RAID1 HDD2.0TB x 2台搭載)

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以下、お客様からお伺いした内容です。

ネット検索して上位に表示されたデータ復旧会社へ持ち込んだところ、RAID構成が壊れていてデータ復旧料金が最低でも400,000円と見積もられたため故障しているハードディスクを引き上げ、さらにネット検索してネット検索上位に表示されていた他社へ持ち込んだところHDD製造工程と全く同じクリーンルームだというラボ(データ復旧作業場)に案内され、透明なパネル越しに見学させられ、作業員の目にお客様が入ると、作業員は立ち上がって一礼するという異様な空間があり、その後明日までにデータ復旧をする場合の料金は900,000円と見積もられ、もう二三日時間が貰えるならもっと安くできると言われたが、ハードディスクを引き取って帰りたいと言ったところなかなか返してもらえなかった。(下記画像のHDDに貼ってあるラベルは上述の2社のどちらかで貼ったものであり、当店の管理ラベルではありません)

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4/3(金)PM12:00お持ち込み頂いた際の診断結果:HDD2台中1台=1/2番に物理損傷あり。
お客様からのお話で、購入時にRAID1のミラーリング構成にしていたことは間違いなかったため、故障ドライブを特定し1台の物理障害と2台目のRAID構成ファイル損傷を確認し、即日必要なファイルがあると言う事だったので、当日4/3(金)15:30までお待ち頂き部分的にデータ復旧し一旦お返ししました。その際、下記料金は全額入金頂きました。

全データの返却は、4/6(月)AM9:00に再度ご来店頂き、4/3にお持ち込み頂いた新品のUSB3.0接続外付けHDD2.0TBに復旧データを移し替えたものをお返しいたします。

合計 データ約1.7TB/(実効値=約1.8TB)
RAID1構成HDD1台からのデータ復旧および取り出し作業金額合計 103,680円(消費税込み)

4/6((月)AM9:00にデータ確認ご来店および引渡し予定です。

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